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“那边又出啥事了?”
“那还用问么,指定又跟客户吵吵起来了呗。”
“我去,这一个月吵吵不下五六次了吧,他家这买卖怎么做的?”
“其实也不怪店员,这不少客人试穿半个多小时,结果一件不买,这种情况确实气人。”
“不对呀,这夫妻俩可是有钱的主,刚才在我这里定了一套西装和皮鞋呢。”一位范思哲的员工在自己店铺门口跟其他店铺的服务员说道。
“你这么一说我也想起来了,那个女的手里拿的那款包是限量款,刚才来逛我家店的时候,我还特意注意过呢。”
店铺内的女服务员听完陈峰说道,不由的笑了一下,指着陈峰两人撇着嘴,一脸不屑的说道,“呦,知道的还挺多,怪不得拿个假牌子的包呢!今天还不是我看不上你,你要是能在这屋买个做便宜的东西,我就给你赔礼道歉。”
面对女服务员恶劣的服务态度,林小兰真是忍不住了,看着女经理和女服务员说道,“就你们这种服务态度,能买也不买了,无论什么人,进了你们店里都是客户,就你们这种态度能留住顾客么。”
自从自己接手了时代酒店之后,林小兰终于明白陈峰开始做生意的时候,一再强调服务的重要性了。今天见到这家店铺的服务态度,林小兰不由从心里厌恶起来,如果自己今天不是奔着调查来的目的,自己绝对转身就走,以后再也不来这家店。
而女经理听完林小兰的话,丝毫悔意都没有,向陈峰二人做了一个请离开的手势,“那就不劳二位费心了,如果两位不打算买东西,就请离开吧。”
陈峰起身拉着林小兰的手,笑着向女经理点点头说道,“行,就你们这种服务态度,准备收拾收拾离开时代商场吧。”
就在陈峰打算拉着林小兰离开,直接去时代商场经理室的时候,只听身后传来了那位服务员的声音。
“啧啧,”服务员白了一眼陈峰,一脸嘲讽的看着陈峰和林小兰,
“把自己当成什么人呀,你以为你是这时代商场的经理呀,就算是经理也不敢说让我离开就离开呀!”
听到这里的陈峰拉着林小兰站住了,转头看看女经理和女服务员,转身就回来坐下了,伸手拿出自己的电话,指着女经理说道,“那我今天就让你见识见识我是谁!”
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